2k19为什么总是连接不上服务器？企业系统不稳定先别急着怪网络

“2019年为什么总不能连接到服务器呢？”人们的第一反应就是网络不好、软件出故障了或者账号有问题。但是放在企业的场景中，ERP无法连接上、财务系统的网络中断了、数据库访问速度变慢了、文件服务器经常处于不响应的状态，其本质也是同样的问题：服务器性能不足、网络不稳定、存储容量不够大、系统部署和维护跟不上业务的需求。

如果只是个人游戏无法连接上的话，可以检查一下客户端、DNS或者运营商线路等；但是当公司的业务系统一直出现“连接服务器失败”的问题时，就不要仅仅去重启路由器了。一旦涉及到订单、发货、收钱、生产计划的时候，所造成的损失就不仅仅是用户体验的问题了，还有效率与成本上的损失。

一般需要先看业务场景。是十个人访问文件共享，还是百人同时使用ERP？是单机数据库还是虚拟化的多个系统？是老服务器的硬盘报警了，还是云服务器的带宽、I/O、内存不足？不同的原因对应着不同的配置方案。

选择服务器的时候要关注以下几点：

第一是看CPU的核心数量以及业务并发的情况。普通的文件共享、OA系统不需要很高的频率，但是对于数据库、虚拟化、多个系统的并发情况，则要关注到核心数、线程数和稳定性方面的问题。不能只考虑是否可以运行，在高峰时段的时候能否承受得住也要考虑到。

第二点就是看内存大小以及以后是否可以扩充。很多系统的连接不上是由于内存被长时间占用而造成的服务异常。中小企业的常用配置可以以32G、64G为起点，并且要给虚拟机、数据库、ERP等软件留出一定的扩展空间，以免半年之后又需要再买一次。

第三是看硬盘种类以及RAID方案。系统盘最好使用企业级固态硬盘，对于数据库以及经常被访问的数据来说要注意到读写速度的问题；根据存储空间大小及预算来决定是否选用SAS、SATA或者SSD等类型的硬盘。RAID1、RAID5、RAT10如何选择，需要考虑数据安全性、性能与可用空间之间的平衡，并且不能仅仅因为节省成本而使用单一磁盘裸奔。

第四点就是看网络以及远程管理。服务器连接不稳的原因可能是网卡、交换机、带宽或者内网设计等方面的问题。双网口、千兆/万兆网络、独立管理口、远程管理等功能对于机房运维来说非常重要，在服务器放置于机柜中或者异地机房的情况下尤其如此。

第五个就是电源冗余以及售后服务。企业的服务器要考虑到冗余电源、品牌保修、备件响应和服务上门安装等。一些价格低下的机器虽然参数很好，但是当硬盘、电源或者阵列卡出现问题的时候没有人来修理，造成业务中断才是最大的损失。

你现在遇到了“总是连不上服务器”这样的问题时，可以按照以下步骤来排查：首先查看网络是否稳定，然后查看服务器的CPU、内存以及磁盘IO是否有长时间处于高负载的状态；接着查看系统的日志文件、数据库连接数量、硬盘健康状况、RAID状态以及备份情况是否都正常。如果服务器使用了五年以上，并且经常出现报警、扩容困难、系统迁移不便的情况，则需要考虑进行升级或者更换。

即使预算有限也可以做到很稳固，主要就是把业务讲清楚了：有多少人用、跑的是什么软件、数据量有多大、有没有必要做虚拟化、要不要做备份、是不是涉及到等保或者国产化替代。例如财务+ERP偏向于稳定与数据安全；文件共享要注意容量和权限管理；数据库服务器要关注到内存、SSD以及RAID；而AI训练/推理就看GPU、显存、散热及电源了。

在选择服务器的时候不能只看价格，也不能只看某个参数。真正适合企业的是把性能、稳定性、数据安全性、可扩展性以及售后保障都计算在内的方案。报价要按照品牌、CPU、内存、硬盘、阵列、系统部署和服务年限等因素来计算。

如果在选择服务器或者公司的系统时出现频繁的连接失败、卡顿、断开的情况的话，请把你的应用场景、用户数量、软件系统、数据大小以及预算范围告诉我，我能够为你提供一个合理的配置方案、价格区间以及之后的维护建议。