自2018年10月起，不少使用斐讯AI智能音箱的消费者遭遇了设备无法正常使用的问题，用户在尝试通过“小讯小讯”唤醒音箱时，发现音箱无任何响应，仿佛变成了一块毫无用处的“砖头”，随后，当大家纷纷检查智能音箱APP时，一条“服务器异常”的提示让许多用户心中一凉，原来，斐讯悄悄关闭了智能音箱的服务器，导致大量智能音箱失去功能，这一事件让消费者感到愤怒和无奈，许多人开始质疑斐讯的动机和未来的行动方向。

一、事件背景与发展

斐讯AI音箱是斐讯公司推出的一款智能硬件产品，本应通过语音交互、智能家居控制等功能提升用户的生活质量，从2018年10月20日开始，许多用户发现他们的音箱不再响应指令，进一步调查发现，斐讯已经关闭了该音箱的服务器，此前，斐讯还关闭了其路由器产品的官方论坛和WiFi智能插座的服务器，这一系列操作引发了广泛的用户不满和质疑。

二、斐讯为何步步紧逼？

斐讯采取这些措施的背后原因可能复杂多样，这可能是公司战略调整的一部分，旨在缩减运营成本或转向其他业务领域，也有观点认为，这是斐讯在逐步淘汰旧款产品，以促使用户购买更新的型号，不论真正的原因是什么，这些举措对消费者来说都是不小的打击，特别是对于那些高价购买智能音箱却无法正常使用的用户。

三、消费者的反应与困境

面对斐讯的一系列操作，消费者的反应强烈且负面，许多人在社交媒体上表达了自己的不满，有些人甚至考虑采取法律手段维护自己的权益，现实情况是，很多消费者在面对技术问题时处于弱势地位，尤其是当企业减少售后服务和沟通渠道时，他们感到无助和沮丧。

四、未来展望与建议

对于斐讯AI音箱服务器何时能够恢复正常的问题，目前还没有明确的答案，考虑到斐讯已经关闭了多个产品的服务器，人们的预期并不乐观，不过，仍有一些可能性值得探讨：

1、用户维权：如果受影响的用户群体足够大，集体维权可能会迫使斐讯重新考虑其决策。

2、监管机构介入：如果消费者投诉量大增，相关的消费者保护机构可能会介入调查，要求斐讯提供解决方案。

3、技术解决方案：一些技术爱好者和工程师可能会尝试破解或开发替代方案，使受影响的设备恢复部分功能。

4、法律诉讼：消费者可以通过法律途径寻求赔偿或强制斐讯恢复服务。

无论结果如何，这一事件提醒我们在选择智能设备时，除了关注功能和价格外，还应考虑企业的信誉和售后服务能力，希望斐讯能够正视消费者的诉求，采取积极措施解决这一问题，而不是一味逃避责任，才能真正维护品牌的形象和消费者的信任。