背景介绍

随着信息技术的迅猛发展，华为作为全球领先的通信和计算解决方案提供商，其鲲鹏服务器系列在市场上占据了一席之地，任何技术产品在实际应用中都可能遇到各种问题，华为鲲鹏服务器也不例外，本文将围绕华为鲲鹏服务器的一些典型问题进行深入探讨，包括性能分析工具报错、代码迁移工具安装失败、网络连接问题等，旨在为用户提供实用的解决建议。

问题描述与解决

1、使用鲲鹏性能分析工具出现服务器内部错误提示

问题描述：在使用鲲鹏性能分析工具的web页面创建工程任务进行全景分析时，出现服务器内部错误提示，导致采集信息结果无法生成。

解决步骤：

- 获取日志信息：用tunadmin登录，打开debug级别日志，下载日志文件。

- 检查工具状态：使用命令检查magent、mallamad、gunicorn进程是否正常启动。

- 查看报错信息：检查/opt/hyper_tuner/sys_perf/logs目录下的日志文件，找出具体的错误原因。

- 确认配置：确保服务器配置符合要求，避免因配置不当导致的运行错误。

2、安装鲲鹏代码迁移工具出现解压缩安装失败和rpmdb open failed问题

问题描述：在安装鲲鹏代码迁移工具时，遇到解压缩安装失败和rpmdb open failed的问题。

解决步骤：

- 重新安装unzip：可能是unzip安装不完整或损坏，需要重新安装。

- 检查Python虚拟环境：如果在安装Python的虚拟环境时出现问题，可能会导致代码迁移工具安装报错，确保网络镜像源配置正确，或将本地镜像源切换为网络镜像源后重新安装工具。

3、DPDK19.11获取不到hns3网卡端口

问题描述：在使用DPDK19.11的vfio-pci驱动或igb_uio驱动绑定hns3网卡后，DPDK获取不到网卡端口号。

解决步骤：

- 确认RAID卡型号：需要确保使用的RAID卡支持虚拟化。

- BIOS设置：确保BIOS中已开启SMMU，如果由于RAID卡原因无法使能SMMU，可以尝试加载vfio时附加参数：modprobe vfio enable_unsafe_noiommu_mode=1;modprobe vfio-pci。

- 系统和内核版本：确认当前使用的操作系统和内核版本，必要时升级内核版本到5.5以上。

4、Docker启服务数据库连接不上

问题描述：在使用SpringBoot连接MySQL时，出现Communications link failure的错误。

解决步骤：

- 检查数据库配置：确保数据库的URL、用户名和密码正确。

- 网络连通性：检查服务器与数据库之间的网络连接，确保能够正常通信。

- 数据库服务状态：确认数据库服务是否正常运行，是否有防火墙规则阻止了连接。

总结与建议

华为鲲鹏服务器作为高性能的计算平台，为用户提供了强大的计算能力，但在实际应用中也可能遇到各种问题，通过上述问题的分析和解决步骤，我们可以看到，大多数问题都可以通过仔细检查配置、更新软件版本、调整系统设置等方法来解决，对于更复杂的问题，建议用户参考华为的官方文档或寻求专业的技术支持，定期对服务器进行维护和检查，也是预防问题发生的重要措施。