2025年1月15日,微软的Azure云服务近期遭遇了一系列问题,特别是在美国东部地区的数据中心,这不仅影响了广大用户,也对许多依赖Azure的企业造成了不小的困扰。
从1月8日晚间22点00分开始,微软Azure的部分服务在美国东部2地区(East US 2)的一个可用区出现了“间歇性错误”,这些错误主要源于网络配置问题,导致了三个存储分区的运行异常,客户遇到了虚拟机连接问题、资源分配失败以及与该区域的资源进行通信的问题,受影响的服务包括Azure Databricks、Azure Container Apps、Azure Function Apps、Azure App Service、SQL Managed Instances、Azure Data Factory、Azure Container Instances、PowerBI、VMSS和PostgreSQL灵活服务器等。
据微软官方的解释,这些问题是由于美国东部2地区一个可用区的网络配置更改导致的,为了解决问题,微软将流量从受影响的可用区转移出去,以缓解非可用区服务的负担,截至1月10日下午16点39分,所有三个受影响的分区都已恢复正常,但个别服务仍在恢复中,微软表示,在恢复过程中,一些客户可能仍会看到间歇性错误和性能降级。
此次故障对许多企业造成了影响,一些使用Azure云服务的企业在这一期间经历了不同程度的业务中断和服务不稳定,特别是那些依赖于私有连接(Private Link)的客户,他们在使用过程中遇到了更多的麻烦,尽管微软特别指出“明显的恢复迹象”,但全面恢复仍需时间,具体预期时间或日期尚未给出。
除了近期的这些问题,微软还面临着其他挑战,英伟达新一代图形处理器(GPU)Blackwell芯片的延迟交付,这也影响了微软等客户的数据中心计划,作为OpenAI的服务器提供商,微软原计划在其美国凤凰城的一个设施中安装至少包含5万枚Blackwell芯片的GB200机架,由于Blackwell芯片从去年开始延迟交付,OpenAI要求微软尽早为其提供上一代英伟达H200芯片,尽管英伟达首席执行官黄仁勋表示Blackwell芯片已全面投产,预计该产品将在未来几个季度都供不应求,但这仍然给微软带来了不小的压力。
对于微软来说,如何快速有效地解决这些问题,确保云服务的稳定性和可靠性,是当前的重要任务,微软需要加强其基础设施的稳定性,提高应对突发事件的能力,并及时与客户沟通,以减少因故障带来的损失和不便。
微软服务器近期的问题不仅暴露出其在云计算服务方面的一些薄弱环节,也提醒了其他科技公司在快速发展的同时,必须重视基础设施建设和维护,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得客户的信任和支持。
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