在日常工作中，Microsoft Lync（现称Microsoft Teams的一部分）扮演着至关重要的角色，它不仅提供了即时通讯服务，还集成了视频会议、文件共享和协同工作等功能，当用户尝试登录时遇到“无法验证服务器是否受信任”的问题时，这无疑会给用户带来困扰，本文将深入探讨这一问题的原因及其解决方案。

问题背景

Lync是一款由微软开发的即时通讯软件，广泛应用于企业环境中，在使用过程中，有时会遇到登录问题，其中一种常见的错误提示为“无法验证服务器是否受信任”，这个提示通常出现在尝试连接到未知或未受信任的服务器时。

问题原因

1、未知服务器：当Lync尝试连接的服务器名称尚未受到信任时，就会出现此对话框，这是一个安全功能，旨在确保用户仅连接到可信赖的服务器。

2、证书问题：如果Lync服务器的证书不受信任或者已经过期，也会导致此类问题。

3、网络配置错误：DNS设置不正确或代理服务器配置不当也可能导致无法验证服务器的信任状态。

4、客户端版本过旧：使用过时的Lync客户端可能会与服务器通信不畅，导致信任验证失败。

解决方案

1. 确认并添加受信任的服务器

当出现信任模型对话框时，可以通过以下步骤手动添加受信任的服务器：

1、在信任模型对话框中，点击“详细信息”。

2、选择“始终信任”，然后点击“连接”。

还可以通过编辑注册表来自动添加受信任的服务器：

1、打开注册表编辑器（regedit）。

2、导航至HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\TrustModelData。

3、右键点击TrustModelData，选择“新建”>“字符串值”。

4、输入要信任的服务器的完全限定域名（FQDN），例如lyncserver.contoso.com。

2. 更新证书

如果是证书问题导致的，可以尝试以下方法：

1、更新根证书颁发机构：确保系统中包含最新的根证书。

2、重新安装Lync客户端：有时候重新安装可以解决证书链验证的问题。

3. 检查网络配置

确保DNS设置正确，并且网络代理配置不会阻止Lync的连接请求，必要时，可以咨询网络管理员以获取帮助。

4. 升级Lync客户端

访问Microsoft官方网站下载最新版本的Lync客户端，以确保兼容性和安全性。

虽然“无法验证服务器是否受信任”的问题可能令人沮丧，但通过上述方法通常可以解决，重要的是要理解这是一项安全措施，用于保护用户免受潜在的中间人攻击，通过正确配置和管理受信任的服务器列表，用户可以有效地避免这个问题，从而充分利用Lync的强大功能来提高工作效率。