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全球外汇和差价合约（CFDs）经纪商嘉盛遭遇了一次重大的服务器故障，导致其交易平台和系统无法正常使用，这一问题始于上周五下午亚太地区的交易时间，并迅速蔓延至欧洲市场，引发了全球交易者和投资者的广泛关注。

据悉，此次服务器故障是由于网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新出现问题所致，该问题影响了全球范围内使用Windows系统的计算机，导致大量设备出现“死机蓝屏”的状况，作为全球最大的外汇平台之一，嘉盛也未能幸免于难。

嘉盛集团在发现问题后迅速作出反应，通过官网发布声明称：“由于全球网络问题，我们的交易平台和系统目前正面临故障，我们正在积极调查并监控问题，并将保持及时更新，我们的支持团队也受到了影响，您的咨询可能会有所延误。”

此次故障不仅影响了嘉盛的交易服务，还波及到了其他金融机构和服务平台，LMAX Global的MetaTrader 4 (MT4) 零售服务器也遇到了类似的问题，而LSE（伦敦证券交易所）则确认技术问题影响了新闻公告的发布。

对于交易者来说，这种突发的服务器故障带来了不小的困扰和损失，许多交易者反映，在故障期间无法正常登录账户进行交易，部分交易者甚至因此蒙受了经济损失，对此，嘉盛集团表示深感歉意，并承诺将采取补救措施。

嘉盛集团提出了一系列补偿方案，以应对此次服务器故障对交易者造成的影响，对于在服务中断期间尝试联系官方客服但无法平仓的客户，嘉盛将提供在中断期间按相关产品的市场平均价格平仓的机会，如果市场在美国东部时间7月19日周五的收盘价格比服务中断期间的平均价格更有利，客户可以选择按周五收盘价格平仓，嘉盛还为客户提供了申诉时间，截止到北京时间7月23日上午5点之前，客户均可以找官网进行单子申诉。

为了应对此类事件再次发生，嘉盛集团也提醒广大交易者注意以下几点：不要恐慌，作为老牌交易商，嘉盛集团的资金安全有保障；及时联系客服并将持有的仓位信息发给客服作为赔偿依据；密切关注嘉盛集团的官方公告和通知以了解最新的处理进展。

嘉盛服务器问题不仅是一起简单的技术故障更凸显了全球金融市场在面对网络安全威胁时的脆弱性以及跨国合作的重要性只有加强国际合作、提高网络安全防御能力才能有效防范类似事件的再次发生保障全球金融市场的稳定与繁荣。