1、服务器故障：服务器可能由于过载、网络故障、软件更新或其他技术问题而出现故障，导致无法提供正常服务，这种情况下，用户只能等待服务器维护或升级完成，重新连接即可。

2、网络连接问题：vivo手机无法与服务器建立稳定的网络连接，可能是由于网络信号不稳定、网络延迟或网络中断等原因造成的，Wi-Fi信号不稳定、路由器问题或移动数据网络的信号不良等，都可能引发服务器错误。

3、应用程序问题：手机上的应用程序可能存在bug或错误，导致与服务器通信出现问题，比如应用程序的版本过低，存在已知的兼容性问题，或者应用程序在运行过程中出现异常，影响了与服务器的正常交互。

4、服务器设置错误：如果服务器设置不正确，如IP地址、端口号等配置错误，也会导致vivo手机无法正常连接服务器，服务器维护或升级期间，可能会暂时更改设置，若用户未正确等待维护完成就尝试连接，也会出现服务器错误。

5、时间与日期设置错误：错误的时间和日期设置可能会影响手机与服务器的通信，因为许多网络协议和安全机制都依赖于正确的时间信息。

6、账户和安全问题：服务器错误可能会影响用户的账户登录和安全，例如导致用户无法登录账户，或者使用户个人信息面临泄露风险。

二、vivo手机服务器错误的解决方法

1、检查网络连接：确保手机连接到稳定可靠的网络，如果是Wi-Fi连接，尽量靠近路由器并避免干扰；如果是移动数据网络，检查信号强度并在必要时切换运营商，还可以尝试重启路由器或调制解调器，以解决可能的网络设备问题。

2、重新启动手机：简单的重启操作有时可以解决临时的软件故障和通信问题，关闭手机后等待几秒钟再重新启动，然后再次尝试连接服务器。

3、更新应用程序和系统：检查手机上的应用程序和系统是否有可用的更新，及时安装最新版本，新版本通常包含对已知问题的修复和性能优化，有助于解决与服务器通信错误。

4、清除应用程序缓存数据：在手机的设置中找到应用程序管理器，选择相应的应用程序，并清除其缓存数据，这可以清除可能导致服务器通信错误的临时文件和数据。

5、重置网络设置：如果网络连接问题持续存在，可以考虑重置手机的网络设置，这将恢复网络设置的默认值，但需要注意在重置后需要重新输入Wi-Fi密码等信息。

6、联系vivo客服或技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客户服务或将手机送至授权的维修中心进行进一步的诊断和修复。

vivo手机提示服务器出了问题是一个较为常见的现象，其原因涉及服务器故障、网络连接问题、应用程序问题等多个方面，当遇到此类问题时，用户可以根据具体情况采取相应的解决方法，如检查网络连接、重新启动手机、更新应用程序和系统等。