一、问题现象及常见错误提示

1、连接失败或无法验证：在金蝶KIS专业版软件中，当用户尝试连接到加密服务器以验证软件的合法性时，可能会遇到“加密服务器检测失败”的错误提示，这意味着软件无法成功连接到加密服务器，导致无法完成验证过程。

2、无效的加密服务器或服务器未启动：新安装的金蝶系统或在使用过程中，可能会出现“无效的加密服务器”或“服务器未启动”的提示。

3、访问加密服务器失败：金蝶KIS专业版登陆软件时提示‘访问加密服务器失败,可能加密服务器未启动’错误代码5(5H)。

二、可能的原因

1、网络连接问题：用户的计算机无法正常连接互联网或网络连接不稳定，可能会导致加密服务器的检测失败。

2、安全软件和防火墙阻止：某些安全软件和防火墙可能会阻止金蝶KIS加密服务器的连接，从而导致检测失败。

3、加密服务器故障或维护：金蝶KIS加密服务器本身可能存在故障或正在进行维护，导致无法正常连接。

4、软件配置错误：金蝶KIS标准版软件的配置可能存在错误，如服务器地址、端口号、账号和密码等信息输入不正确。

5、许可证问题：用户可能未购买合法的许可证，或者许可证已过期或无效。

6、系统兼容性问题：在某些操作系统版本下，金蝶KIS标准版软件可能与加密服务器不兼容，导致检测失败。

7、服务未开启：加密服务器没有正常启动，或者相关的服务（如数据库服务等）没有运行。

8、IP地址变动：如果服务器端的IP地址发生变动，而客户端的配置没有及时更新，会导致连接失败。

9、DCOM服务被停止：部分客户端不能登录时，可能是该客户端上的DCOM服务被病毒停止。

10、中间层服务器问题：如果是所有的客户端都不能登录，且只有中间层服务器上的K3主控台能登录K3系统，可能是中间层服务器上的DCOM服务被病毒停止。

三、解决方案

1、检查网络连接：确保用户的计算机连接了稳定的网络，并尝试重新连接金蝶KIS加密服务器。

2、调整安全软件和防火墙设置：关闭或卸载可能阻止金蝶KIS加密服务器连接的安全软件和防火墙，并重新启动计算机以查看是否可以连接。

3、联系金蝶客服：如果以上方法无法解决问题，请联系金蝶客服进行进一步的技术支持和帮助。

4、检查软件配置：确保金蝶KIS标准版软件的配置正确，包括服务器地址、端口号、账号和密码等信息。

5、更新软件版本：如果使用的是较旧的软件版本，可以尝试更新到最新版本，以解决可能存在的兼容性问题。

6、重新安装软件：如果问题依旧存在，可以尝试卸载并重新安装金蝶KIS标准版软件。

7、确认许可证状态：确保已购买合法的许可证，并检查许可证是否有效。

8、修改DspLinkNetSoftDog值：对于某些特定版本的金蝶KIS标准版软件，可以尝试修改C:Windows路径下的KDwinStd文件中的DspLinkNetSoftDog值为1，然后双击金蝶图标出现“连接网络加密服务器”界面，修改连接服务器名称。

9、检查加密服务器和相关服务状态：查看加密服务器有没有开启，以及服务器是否异常（主要看站点数），确保相关的服务（如数据库服务等）已经启动。

10、检查IP地址和主机名：查看服务器的IP地址和名称是否正确，并在客户机登录界面输入正确的电脑名或IP地址。

金蝶KIS加密服务器出现问题可能由多种原因引起，需要根据具体的错误提示和实际情况进行排查和解决，如果问题较为复杂或无法自行解决，建议及时联系金蝶的技术支持团队获取专业的帮助。