用友NC6.5作为一款功能强大的企业管理软件，广泛应用于各类企业的财务管理、供应链管理、人力资源管理等多个领域，在使用过程中，服务器可能会遇到一些常见问题，以下是对这些问题的详细分析及解决方案：

一、客户端插件安装问题

（一）问题现象

1、可以打开web界面，但无法进入登录界面，一直停留在特定页面。

2、系统提示安全警告。

（二）原因分析

在使用IE首次登录NC系统时，系统会自动下载NC客户端插件（NC_Client_1.5.0_07.exe）并安装，但由于计算机IE安全设置，可能会阻止下载及安装，导致无法访问NC系统。

（三）解决方法

1、直接安装插件：找到“NC_Client_1.5.0_07.exe”文件所在位置，直接双击运行该文件进行安装，安装完成后再尝试登录NC系统。

2、设置可信任站点：将NC网址设为“可信任站点”，再降低“可信任站点”的安全级别设置，来允许系统自动下载并安装该文件，具体步骤如下：

- 打开IE浏览器，点击菜单栏上的“工具”—“Internet选项”，进入“安全”页签，将NC登陆网址设为“受信任的站点”。

- 更改Internet选项中安全页签“受信任站点”的安全设置，点击自定义级别，将以下选项设为“启用”：ActiveX控件和插件、脚本、提交非加密表单数据、下载未签名的ActiveX控件。

- 注意：如果不信任其他安全站点，在下载完NC客户端后，可以将IE安全设置中的选项恢复原值。

二、登录界面错误问题

（一）问题现象

1、可以打开web界面，但无法进入登录界面，页面左下角提示“网页上有错误”，或提示java相关错误，无法访问NC系统。

（二）原因分析

安装了多个java版本，或者java出现异常。

（三）解决方法

1、删除多余版本：删除java升级版本，只保留java 1.5.0_07版本。

2、卸载重装客户端：若删除java升级版本后问题仍未解决，可卸载客户端后重装，具体步骤如下：

- 单击“开始”菜单，进入“控制面板”，双击打开“Java”，弹出java控制面板，切换到“Java”页签，在“Java小应用程序Runtime设置”框中单击查看，会弹出“Java Runtime设置”框，在其中查看配置的正确性，只有一行数据且版本为1.5.0_07则配置正确，否则说明java异常，需进入下一步处理。

- 进入“控制面板”，双击打开“添加或删除程序”，在弹出窗口中删除与java有关的一切程序（比如升级后的java程序），再删除NC客户端安装文件（NC_Client_1.5.0_07.exe），最后到C:\\Program Files目录下删除jre1.5.0_07文件夹。

- 重新安装NC客户端NC_Client_1.5.0_07.exe。

- 特别注意，在遇到java新版本安装提示时，请不要安装，因为NC不能在java升级版本中运行，建议进入java控制面板，切换到更新页签，将“自动检查更新”的勾去掉，以防止系统自动升级java。

三、登录后显示问题

（一）问题现象

登录后页面显示不完全。

（二）原因分析

用“登陆地址/login.jsp”这个地址登录时，在登陆地址后误加了login.jsp。

（三）解决方法

在登录地址中去掉login.jsp再登录。

四、功能模块打开问题

（一）问题现象

登录报错“null”，或者打开任何节点，均出现“在打开节点调用…方法时发生错误！”提示。

（二）原因分析

这是NC发版时即存在的错误，原因是NC平台底层在处理中文字符集时有Bug。

（三）解决方法

1、修改计算机名称：将计算机名称改为英文字母，重启计算机后再登录。

2、运行修复文件：运行文件\*.bat（具体路径需根据实际情况查找），弹出对话框，点击AutoChange按钮，然后关闭IE浏览器、清除缓存，重新登录即可。

用友NC6.5服务器在使用过程中可能会遇到多种问题，但通过正确的分析和处理方法，大多数问题都可以得到解决，企业在使用NC6.5时，应充分了解其常见问题及解决方案，以便在遇到问题时能够快速定位并解决，确保系统的稳定运行和企业业务的正常开展。