当DNS解析服务器出现问题时，可以尝试以下几种方法来解决：

1、检查网络连接：首先确保计算机已经正确连接到网络，可以尝试访问其他网页或使用命令行工具（如ping）来测试网络连接，如果无法访问其他网站，可能是网络连接本身出现问题，在这种情况下，请检查网络线缆或Wi-Fi信号，并确认路由器是否正常工作。

2、更换DNS服务器：如果DNS服务器本身出现问题，可以尝试更换DNS服务器，可以使用Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或OpenDNS（208.67.222.222和208.67.220.220），在Windows系统中，可以通过打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”，右键点击当前连接的网络，选择“属性”，然后在“网络连接属性”窗口中选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入新的DNS服务器地址，最后点击“确定”保存设置。

3、检查并修复DNS设置：确保计算机的DNS设置正确无误，可以手动设置DNS服务器，或者选择“自动获取DNS服务器地址”来让路由器或ISP提供正确的DNS服务器地址，检查完设置后，可以通过重新启动计算机或路由器来使设置生效。

4、重启路由器：如果DNS解析问题是由路由器引起的，重启路由器通常可以解决问题，长按路由器的电源按钮进行重启，或者拔掉电源线等待30秒后重新插上，重启完成后，重新连接网络以确保所有设置生效。

5、清除DNS缓存：有时候DNS缓存的结果可能会过期或发生错误，导致解析状态异常，在Windows系统下，可以在命令提示符中输入ipconfig /flushdns来清除本地DNS缓存，在Linux系统下，可以使用sudo service dnsmasq restart（或sudo systemctl restart NetworkManager）来清除缓存。

6、联系域名注册商：如果以上方法都无法解决DNS解析问题，那么可能需要联系域名注册商，向他们寻求专业的帮助。

通过遵循上述步骤，您应该能够有效地诊断并解决大多数与DNS解析相关的问题，恢复互联网访问的顺畅性。