华为 RH5885 V3 服务器作为面向关键业务的多路高端服务器，凭借其可靠性、性能、可维护性和成本效益，在企业级应用中得到了广泛应用，在实际使用过程中，用户可能会遇到各种问题，本文将针对一些常见问题进行详细解析，帮助用户更好地了解和解决这些问题。

一、安装 Windows Server 2008 R2 操作系统时的问题

1、问题描述：在为华为 RH5885 V3 服务器安装 Windows Server 2008 R2 操作系统时，出现安装驱动与 HBA 驱动冲突的情况，导致安装程序报错或重启，经客服确认，原因是 Windows server 2008 R2 的安装驱动与 hba 驱动存在冲突。

2、解决方案：

准备工作：准备华为提供的安装引导盘、操作系统安装介质（如 Windows Server 2008 R2 安装光盘）、安装引导盘、操作系统安装介质。

操作步骤：

- 服务器下电，拔掉电源线、网线，手戴防静电手环或者摸一下机柜后，打开机盖。

- 拆下 hba 卡。

- 将安装引导盘放入光驱，开机等到系统自检结束后，按 F11 进入 boot manager。

- 屏幕要求输入 boot manager 的密码，选择 DVD 启动。

- 将安装引导盘从光驱中取出，合上机盖，上电。

- 进入华为启动系统后，重做 raid 配置，如有多组 raid，需将目标 raid 组设置为 boot 启动。

- 选择 custom mode，选择 window 2008 R2，安装完成后，将 windows server 2008 R2 安装介质替换原有介质。

- 等安装程序完毕后关机，消除下电，打开机盖，安装 hba 卡，恢复机盖，上电启动。

- 通过虚拟 KVM cold reset 服务器，发现 cat error 异常上报。

- 登陆 iMana，通过虚拟 KVM 对服务器进行 cold reset，再次上报 cat error 异常。

- 确定此问题为内存问题，更换内存条后问题消失。

二、运行一段时间后出现故障无法登录服务器

1、问题描述：客户处有一台新购的华为 RH5885V3 四路服务器，运行一段时间后出现故障，已无法登录该服务器，但能ping通服务器 IPMI 管理 IP 地址，且服务器告警灯亮红灯。

2、解决方案：

故障排查：

- 手动下电并上电该服务器，发现告警消失，用巡检工具检查该服务器，服务器通过巡检。

- 多次手动下电并上电后，再次出现故障，登陆 iMana，通过虚拟 KVM 对该服务器进行 cold reset，每次服务器冷 reset 都会上报 cat error 异常。

确定问题原因：登陆 iMana，通过虚拟 KVM 对服务器进行 cold reset，发现服务器每次都会上报 cat error 异常，确定此问题为内存问题。

问题解决：通过备件申请，更换内存后问题解决。

三、服务器忘记 Bios 和 BMC 密码

1、问题描述：用户忘记了华为 RH5885V3 服务器的 Bios 和 BMC 密码。

2、解决方案：

- 下载并安装ipmitool 工具。

- 使用以下命令查看 BMC 用户信息：ipmitool -I lanplus -H <bmc_ip> -U <username> -P <password> user list 1。

- 如果需要重置 BMC 密码，可以使用以下命令：ipmitool -I lanplus -H <bmc_ip> -U <username> -P <password> user set password <username> <new_password>。

- 如果需要重置 Bios 密码，可以在服务器开机时进入 Bios 设置界面，找到密码重置选项进行重置。

四、RAID 设置相关问题

1、问题描述：用户在进行 RAID 设置时，可能会遇到一些问题，如不知道如何创建 RAID、设置 RAID 容量、名称以及高级属性等。

2、解决方案：可以参考相关的技术文档或在线教程，按照步骤进行操作，在设置 RAID 时，需要注意选择正确的硬盘、设置合适的容量和名称，并根据需要进行高级属性的设置，如果遇到问题，可以联系华为技术支持人员寻求帮助。

五、电源模块版本整改问题

1、问题描述：对于 2015 年 8 月至 2016 年 3 月发货的 RH5885 V3 服务器，光宝 1200W 电源（02130985）版本可能存在问题，在高功耗场景且单电源突发掉电情况下概率性导致服务器宕机。

2、解决方案：根据华为发布的电源模块版本整改公告，建议用户更换电源模块，具体操作方法如下：

应急措施：在空槽位上先插上 1pcs 备用电源，防止功耗大幅波动。

解决方案：更换电源模块，RH5885 V3 有 4 个电源槽位，在空槽位上安装上 2 个新电源模块，再更换 2 个存在风险的电源模块，具体操作方法为：配 2 个电源，则会有 2 个空槽位；配 4 个电源，则会有 4 个空槽位，在空槽位上插入相应数量的新电源模块；分别更换原有的电源模块；重新插入 AC 电源线，观察电源是否正常工作（电源绿灯常亮即表示电源正常工作）。

六、风扇噪音过大问题

1、问题描述：用户反映服务器的所有风扇噪音过大。

2、解决方案：

检查硬件：检查是否有风扇出现故障，可以尝试插拔或更换一个风扇，观察是否噪音变小，如果有噪音，可能是其他风扇也连接在该背板上，导致所有风扇都受到影响。

检查机房环境：注意机房温度及湿度是否合适，不利设备因素环境对设备影响很大，如果机房过于潮湿，可能会导致硬盘背板供电电池故障，进而影响风扇的正常工作，建议提醒用户注意机房环境的温度和湿度，并进行相应的整改。

华为 RH5885 V3 服务器在使用过程中可能会遇到各种问题，但只要及时采取正确的解决方法，就可以保证服务器的正常运行，用户在日常使用中也应注意对服务器的维护和保养，以延长服务器的使用寿命。