在日常的网络使用中，我们可能会遇到 DNS 服务器不可用的情况，这会导致无法正常访问网站或使用各种网络服务，以下是一些常见的导致 DNS 服务器不可用的问题及其对应的解决方法：

一、网络连接问题

1、路由器故障：路由器是家庭或办公室网络的核心设备之一，如果路由器出现故障，可能会导致 DNS 服务器不可用，路由器的硬件损坏、软件故障或配置错误等都可能影响 DNS 解析，可以尝试重启路由器，或者检查路由器的配置是否正确，如果路由器的固件版本过低，也可能导致 DNS 问题，此时可以尝试升级路由器的固件。

2、网络供应商问题：如果您的网络供应商出现故障或维护，也可能导致 DNS 服务器不可用，这种情况下，您可以通过拨打网络供应商的客服电话或在其官方网站上查询相关信息来了解情况，如果是网络供应商的问题，您只能等待他们解决问题。

3、本地网络连接问题：您的计算机与路由器之间的连接也可能出现问题，例如网线松动、无线网络信号弱等，可以检查网线是否插好，或者尝试重新连接无线网络，如果使用的是无线网络，还可以尝试靠近路由器以获得更强的信号。

二、DNS 服务器故障

1、服务器维护或升级：DNS 服务器可能需要进行定期的维护或升级，这期间可能会导致服务不可用，您可以查看 DNS 服务器提供商的官方网站或社交媒体账号，了解是否有相关的维护公告。

2、服务器过载：DNS 服务器承受的请求量过大，可能会出现过载的情况，导致响应时间变长甚至无法响应，这种情况下，您可以尝试更换其他的 DNS 服务器，或者等待一段时间后再尝试访问。

3、服务器遭受攻击：DNS 服务器可能会成为黑客攻击的目标，例如分布式拒绝服务（DDoS）攻击，DNS 服务器遭受攻击，可能会导致服务不可用，这种情况下，您需要联系 DNS 服务器提供商，了解攻击的情况和解决方案。

三、防火墙和安全软件问题

1、防火墙设置：防火墙可能会阻止您的计算机与 DNS 服务器之间的通信，导致 DNS 服务器不可用，您可以检查防火墙的设置，确保允许 DNS 请求通过，如果不确定如何设置，可以将防火墙暂时关闭，然后尝试访问网站，看是否能够正常解析域名。

2、安全软件限制：某些安全软件可能会对网络连接进行监控和限制，包括 DNS 请求，如果您的安全软件设置过于严格，可能会阻止 DNS 服务器的访问，可以尝试暂时禁用安全软件，或者将其设置为允许 DNS 请求通过。

四、DNS 缓存问题

1、本地缓存过期或损坏：您的计算机可能会缓存 DNS 查询的结果，如果缓存中的信息过期或损坏，可能会导致 DNS 服务器不可用，可以尝试清除本地的 DNS 缓存，以便重新获取最新的域名解析结果，在 Windows 系统中，可以在命令提示符下输入“ipconfig /flushdns”命令来清除 DNS 缓存；在 Mac 系统中，可以在终端中输入“sudo killall -HUP mDNSResponder”命令来刷新 DNS 缓存。

2、路由器缓存问题：路由器也可能缓存 DNS 查询的结果，如果路由器的缓存出现问题，可能会导致 DNS 服务器不可用，可以尝试重启路由器，以清除其缓存。

五、配置问题

1、错误的 DNS 服务器地址：如果您的计算机或路由器配置了错误的 DNS 服务器地址，可能会导致无法连接到正确的 DNS 服务器，可以检查计算机和路由器的 DNS 设置，确保配置了正确的 DNS 服务器地址。

2、IP 地址冲突：如果网络中有多个设备使用了相同的 IP 地址，可能会导致网络冲突，从而影响 DNS 解析，可以检查网络中的设备的 IP 地址，确保没有重复的 IP 地址。

当遇到 DNS 服务器不可用的问题时，不要惊慌，可以按照上述方法逐一排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的网络技术人员或您的网络服务提供商，以获得更具体的帮助和支持。