1、网络连接问题：

Wi-Fi或移动数据不稳定：如果iPhone连接的Wi-Fi信号弱，或者移动数据信号差，会导致无法与服务器建立稳定连接，当用户处于Wi-Fi信号覆盖的边缘区域，或者在地下室等移动数据信号不佳的地方使用应用时，就可能出现这种情况。

网络设置错误：如DNS配置错误、IP地址冲突等，会影响设备对网络的正常访问，进而导致连接服务器失败，用户手动设置了错误的DNS服务器地址，可能会导致域名解析出现问题，无法连接到对应的服务器。

网络限制：部分公司或公共场所的网络可能会限制某些应用的网络访问权限，或者对网络流量进行限制，使得应用无法正常连接到服务器。

2、服务器端问题：

服务器维护或故障：服务器需要定期进行维护升级，在这个过程中会暂停服务，导致应用无法连接，服务器也可能因为硬件故障、软件漏洞等原因出现临时故障，影响正常的连接。

服务器过载：当大量用户同时访问服务器时，服务器可能会因为负载过高而无法及时响应所有请求，从而导致部分用户连接失败，在电商促销活动期间，大量用户同时访问购物应用的服务器，可能会出现连接缓慢或无法连接的情况。

服务器配置错误：服务器的配置参数如果出现错误，可能无法正确处理客户端的请求，导致连接失败，服务器的端口设置错误、防火墙规则配置不当等，都可能影响应用与服务器之间的通信。

3、应用自身问题：

版本不兼容：应用没有及时更新到最新版本，可能会与服务器的API版本不匹配，从而出现连接问题，服务器端的接口已经升级，但应用没有相应地更新，就会导致通信失败。

配置文件错误：应用的配置文件中如果存在错误的服务器地址、端口号等信息，会导致应用无法找到正确的服务器进行连接。

代码逻辑错误：应用的代码中可能存在一些逻辑错误，影响了与服务器的正常通信，在发送请求时没有正确处理异常情况，或者对服务器返回的数据解析错误等。

二、解决方法

1、检查网络连接：

- 确保iPhone已连接到可靠的网络，可以切换不同的Wi-Fi网络或尝试使用移动数据来确认是否是当前网络的问题，如果在切换网络后能够正常连接，那么说明之前的网络可能存在问题。

- 检查网络设置，包括Wi-Fi和蜂窝移动网络的设置，确保相关选项已正确开启，还可以尝试重置网络设置，这将清除所有的网络配置信息，然后重新进行设置。

2、等待服务器恢复：如果是服务器维护或故障导致的问题，通常只能等待服务器恢复正常，可以关注应用的官方公告或社交媒体账号，了解服务器的维护进度和预计恢复时间。

3、更新应用版本：前往App Store检查应用是否有可用的更新，及时更新应用到最新版本，以确保与服务器的兼容性。

4、检查应用设置：在应用的设置界面中，查看是否有与服务器连接相关的选项，如服务器地址、端口号等，确保这些设置正确无误，如果不确定如何设置，可以尝试恢复应用的默认设置。

5、联系应用开发者：如果以上方法都无法解决问题，可以联系应用的开发者或客服部门，向他们反馈问题并寻求帮助，提供详细的错误信息和应用版本等信息，有助于开发者更快地定位和解决问题。

6、检查Apple ID账户：对于一些需要登录Apple ID的应用，如果Apple ID账号密码错误、被盗用或被冻结等情况，也可能导致连接服务器失败，可以检查Apple ID的登录状态，尝试重新登录或找回密码。

iOS App连接到服务器时出现问题的原因较为复杂，可能涉及网络连接、服务器端以及应用自身等多个方面，在遇到此类问题时，用户可以按照上述方法逐步排查和解决，如果问题仍然无法解决，建议及时联系应用开发者或客服部门，以便获得更专业的帮助。