一、检查网络连接

1、查看设备网络状态：确保电脑、手机等设备的网络连接正常，可以尝试打开其他网站或应用，检查是否能够正常上网，如果所有网络请求都无法成功，可能是本地网络存在问题，如路由器故障、网络线缆松动等。

2、重启网络设备：包括电脑、路由器、调制解调器等，先关闭设备电源，等待几秒钟后再重新启动，这有助于清除临时的网络故障和缓存数据。

二、更改DNS设置

1、手动设置DNS地址：在网络连接属性中，将首选DNS服务器地址修改为公共的DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者阿里的223.5.5.5和223.6.6.6等，不同操作系统的设置方法略有不同，以Windows系统为例，需进入“网络和共享中心”，选择对应的网络连接，右击属性，在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性中进行设置。

2、使用安全工具修复：许多电脑安全软件都提供了网络修复功能，可以自动检测并修复DNS相关问题，360安全卫士、腾讯电脑管家等，可以在软件中找到相关的网络诊断或修复工具，运行后按照提示进行操作。

三、检查服务状态

1、开启DNS Client服务：按下Win+R键，输入“services.msc”，回车进入服务窗口，找到“DNSClient”服务，双击打开其属性，将启动类型设置为“自动”，然后点击“启动”按钮来启动该服务，DHCPClient”服务没有启动，也可能导致DNS解析失败，同样需要将其启动。

2、检查DHCP服务：如果使用的是动态IP地址分配方式，需要确保DHCP客户端服务正常运行，以便正确获取DNS服务器地址等信息，可以在服务窗口中找到“DHCPClient”服务进行检查和启动。

四、刷新DNS缓存

1、使用命令行工具：在Windows系统中，按Win+R键，输入cmd打开命令提示符，然后输入“ipconfig/flushdns”命令，回车执行即可刷新DNS缓存；在Linux系统中，可以使用“sudo systemctl restart systemd-resolved”命令来重启DNS解析服务，从而刷新缓存。

2、重启计算机：重启电脑也可以达到刷新DNS缓存的效果，同时还能清除系统的临时文件和进程，有助于解决一些因缓存或临时数据导致的网络问题。

五、检查防火墙和安全软件设置

1、检查防火墙规则：部分防火墙软件可能会阻止DNS请求的通过，导致DNS服务器未响应，需要检查防火墙的设置，确保允许DNS流量的正常通信，如果不确定如何设置，可以尝试暂时禁用防火墙进行测试，但禁用后要及时重新启用以确保网络安全。

2、检查安全软件设置：某些安全软件可能会对网络连接进行监控和过滤，也可能会影响DNS的正常解析，可以暂时关闭安全软件的相关网络防护功能，然后再次尝试访问网络，看是否能够解决问题。

六、联系网络服务提供商

1、咨询网络问题：如果经过以上步骤仍无法解决问题，可能是网络服务提供商的DNS服务器出现故障或配置错误，可以拨打网络服务提供商的客服电话，向他们咨询是否有已知的DNS问题以及解决方案。

通过以上步骤，通常可以解决大多数DNS服务器未响应的问题，如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。