脸书（Facebook）作为全球知名的社交平台，拥有庞大的用户群体，由于各种原因，脸书的服务器偶尔也会出现故障，当遇到脸书服务器出问题时，用户和管理员可以采取以下措施来应对：

一、确认问题

1、检查自身网络连接：首先确保自己的网络连接正常，可以尝试访问其他网站或应用，以判断是否是本地网络问题导致无法访问脸书，如果是网络问题，可尝试重启路由器、切换网络环境等方法来解决。

2、查看脸书官方公告：脸书通常会在其官方渠道发布服务器故障的通知和相关信息，用户可以关注脸书的官方网站、社交媒体账号或新闻页面，了解是否有关于服务器问题的官方声明，这有助于确定问题是否是由脸书服务器端引起的，以及大致的恢复时间。

3、使用第三方工具检测：可以利用一些在线工具或网站来检测脸书服务器的状态，这些工具会显示脸书服务器的响应时间、可用性等信息，帮助用户判断是否是服务器本身出现了故障，DownDetector等网站可以提供实时的服务状态监测。

二、等待恢复

1、保持耐心：如果确认是脸书服务器的问题，通常只能耐心等待脸书的技术团队进行修复，大多数情况下，服务器故障会在几个小时内得到解决，但有时可能会持续更长时间。

2、避免频繁尝试登录：在服务器出现问题时，频繁尝试登录脸书可能会导致更多的错误提示，甚至可能会对服务器造成额外的负担，建议每隔一段时间尝试一次，或者等待官方通知后再进行操作。

三、寻求替代方案

1、使用其他社交平台：在脸书服务器故障期间，可以考虑使用其他社交平台来与朋友、家人和同事保持联系，推特、Instagram、Snapchat等都是受欢迎的社交平台，具有类似的功能。

2、通过其他方式获取信息：如果平时习惯通过脸书获取新闻、资讯或其他内容，可以在服务器故障期间通过其他新闻网站、应用程序或搜索引擎来获取所需信息。

四、联系脸书客服

1、查找客服联系方式：如果问题较为严重或持续时间较长，用户可以尝试联系脸书的客服部门寻求帮助，可以在脸书的官方网站上查找客服联系方式，通常会有在线聊天、电子邮件或电话等方式可供选择。

2、详细描述问题：在联系客服时，要尽可能详细地描述所遇到的问题，包括问题的表现、出现的时间、所在的地区以及已经尝试过的解决方法等，这有助于客服人员更快地定位问题并提供有效的解决方案。

五、预防措施

1、定期备份数据：为了避免因服务器故障导致数据丢失，建议用户定期备份自己在脸书上的重要数据，如照片、视频、联系人信息等，可以使用脸书提供的下载功能或其他第三方工具来进行备份。

2、关注脸书系统更新：及时关注脸书的系统更新和安全补丁，确保自己使用的应用程序是最新版本，这可以减少因软件漏洞导致的服务器问题，并提高账户的安全性。

3、合理使用平台：遵守脸书的使用规则和社区准则，避免过度使用或滥用平台功能，以免给服务器带来不必要的压力，注意保护个人隐私和信息安全，不要随意分享敏感信息。