1、网络问题：这是导致备份失败的常见原因之一，如果iPhone没有正确连接到可用的Wi-Fi网络，或者网络信号强度不足、不稳定，都可能使备份无法正常进行，当用户处于Wi-Fi信号覆盖的边缘区域，或者使用的公共Wi-Fi网络存在限制时，就容易出现连接服务器失败的情况，如果用户未开启“设置”中的网络权限，如仅允许使用WLAN而当前使用的是蜂窝移动数据，也会导致iCloud无法正常登录和备份。

2、系统问题：包括iOS系统版本过低可能存在一些兼容性问题，或者系统临时出现故障等，旧版本的iOS系统可能在与iCloud服务器通信时出现异常，导致备份失败。

3、存储空间不足：如果iPhone上剩余的可用存储空间太少，无法满足备份操作的需求，备份过程就会失败，因为备份需要一定的空间来暂存数据，当空间不足时，系统无法完成数据的整理和传输。

4、服务器问题：苹果的iCloud服务器可能会出现临时性的故障或维护，这种情况下，所有尝试连接iCloud服务器的设备都可能会受到影响，不过这种情况通常是暂时的，用户可以稍后重试。

5、账户问题：如果用户的Apple ID账户存在问题，如账号被锁定、密码错误、账号信息不完整等，也会导致无法成功连接到iCloud服务器进行备份。

二、解决方法

1、检查网络连接：确保iPhone已正确连接到可用的Wi-Fi网络，并且信号强度良好，如果可能的话，尝试切换到其他更稳定的Wi-Fi网络，在“设置”中检查是否开启了相应的网络权限，如允许使用蜂窝移动数据进行备份等。

2、重启设备和路由器：简单地重新启动iPhone和无线路由器可以修复一些临时的网络问题，先关掉设备，然后等待几秒钟再重新开机，对于路由器，也可以拔掉电源适配器，等待几分钟后再插上并重启。

3、清理存储空间：检查iPhone上是否有足够的可用存储空间来进行备份操作，删除不需要或占用大量空间的文件和应用程序，以释放更多空间。

4、更新iOS系统：确保你的iPhone运行着最新版本的iOS操作系统，有时候旧版本可能存在一些兼容性问题，更新至最新版本可以修复这些问题。

5、更改DNS服务器地址：如果网络状态不理想，可以尝试手动更改DNS服务器地址，查看当前连接的Wi-Fi，并点击蓝色字体部分进入配置DNS，将自动改为手动，然后将DNS服务器地址设置为8.8.8.8或114.114.114.144，点击存储按钮。

6、联系Apple支持团队：如果以上方法都没有解决问题，建议联系Apple支持团队寻求进一步帮助，他们可能需要更多的细节来确定问题的根本原因，并提供适当的解决方案。

iPhone备份失败链接服务器时出现问题可能由多种原因导致，用户可以根据具体情况采取相应的解决方法，如检查网络连接、重启设备和路由器、清理存储空间等，如果问题依然存在，建议联系Apple支持团队以获取专业帮助。