PS4 上的《NBA 2K20》与服务器连接出现问题，可能是由以下多种原因导致的：

1、网络方面

路由器或调制解调器故障：路由器或调制解调器可能出现硬件问题，导致网络连接不稳定或中断，可尝试重启路由器和调制解调器，等待几分钟后再次尝试连接，若问题依旧存在，可能需要联系网络服务提供商进行检修或更换设备。

网络设置错误：检查 PS4 的网络设置是否正确，如 IP 地址、子网掩码、网关等设置是否为自动获取或正确配置，错误的网络设置可能导致无法连接到服务器，可在 PS4 的网络设置中选择“自动获取”选项，让设备自动获取网络参数。

网络拥堵或带宽不足：如果网络中同时有多个设备在使用大量带宽，可能会导致 PS4 的网络连接变慢或无法连接到服务器，关闭其他正在使用网络的设备，如电脑、手机等，或者升级网络套餐以增加带宽。

DNS 问题：DNS 服务器负责将域名解析为 IP 地址，DNS 设置不正确或 DNS 服务器出现故障，可能导致无法连接到游戏服务器，可尝试更改 DNS 设置为公共 DNS 服务器，如 Google 的 8.8.8.8 和 8.8.4.4，或联系网络服务提供商获取正确的 DNS 设置。

2、服务器方面

服务器维护或故障：游戏开发商可能会对服务器进行定期维护或升级，期间服务器会暂时关闭或不可用，可查看游戏官方网站、社交媒体平台或游戏内的公告，了解服务器的维护时间和维护情况，如果是服务器故障，只能等待游戏开发商修复。

服务器负载过高：在游戏的高峰期，如新作发布、大型活动期间等，服务器可能会面临高负载的情况，导致连接困难，此时可尝试在非高峰时段登录游戏，或者等待一段时间后再尝试连接。

3、游戏软件方面

游戏版本不匹配：如果游戏版本过低，可能无法与服务器正常连接，请确保游戏已更新到最新版本，可在游戏的启动画面或主菜单中检查游戏版本信息，如有更新提示，按照提示进行更新操作。

游戏文件损坏或缺失：游戏文件可能在下载、安装或运行过程中出现损坏或丢失的情况，这会影响游戏的正常运行和与服务器的连接，可尝试重新安装游戏，注意在安装过程中不要中断操作，以确保游戏文件完整安装。

缓存问题：游戏中的缓存文件可能会导致一些异常问题，包括与服务器连接问题，可尝试清除游戏缓存数据，在 PS4 上可在设置中找到相应的缓存清理选项进行操作。

4、安全软件方面

防火墙或防病毒软件阻止：防火墙或防病毒软件可能会误将游戏的网络连接视为威胁而进行阻止，可检查防火墙或防病毒软件的设置，将 NBA 2K20 添加到允许列表中，允许游戏通过防火墙进行网络连接，若不确定如何设置，可暂时关闭防火墙或防病毒软件，然后再次尝试连接游戏服务器。

5、账号方面

账号登录问题：如果账号登录状态异常，如账号被封禁、密码错误等，也可能导致无法连接到服务器，请确保账号正常登录，密码正确无误，如果忘记密码，可通过游戏平台的账号找回功能重置密码。

账号地区限制：某些游戏服务器可能根据地理位置进行限制，如果所在地区无法访问特定的服务器，就会出现连接问题，可尝试与游戏的社区或客服联系，了解是否有地区限制以及如何解决。

解决方法

1、检查网络连接：确保路由器和调制解调器正常工作，检查网络线缆是否插好，重启路由器和调制解调器，检查设备的 Wi-Fi 信号强度。

2、检查服务器状态：查看游戏官方网站、社交媒体平台或游戏内的公告，了解服务器的维护情况和故障信息。

3、更新游戏和操作系统：确保游戏和操作系统都是最新版本，以修复可能存在的漏洞和兼容性问题。

4、调整防火墙和安全软件设置：将 NBA 2K20 添加到防火墙的允许列表中，允许游戏通过防火墙进行网络连接；若安全软件过于严格，可考虑暂时关闭防火墙或安全软件，然后再次尝试连接游戏服务器。

5、清除缓存数据：在 PS4 上可在设置中找到相应的缓存清理选项进行操作，清除游戏缓存数据。

6、重新安装游戏：如果以上方法都无法解决问题，可尝试卸载并重新安装游戏，但需注意备份游戏中的重要数据。